БЮРО ПО ДОГОВОРНОЙ И ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЕ

		УТВЕРЖДАЮ	
(наименование предприятия,			
		(руководитель предприятия 	
организации, учреждения)			
					организации, учреждения)	
ПОЛОЖЕНИЕ					
00.00.0000	№ 00		(подпись)		(фамилия, инициалы)	
					00.00.0000	
	О бюро по договорной				
	и претензионной работе				

I. Общие положения

1. Бюро по договорной и претензионной работе является структурным подразделением* отдела 

(сбыта; материально-технического снабжения)	

*Бюро по договорной и претензионной работе может быть создано в любом производственном, сбытовом, хозяйственном подразделении предприятия. Приводимое Положение о бюро по договорной и претензионной работе может быть переделано под любое иное подразделение.

2. Бюро по договорной и претензионной работе создается в составе отдела 

(сбыта; материально-технического снабжения)	

приказом директора предприятия по согласованию с начальником отдела.
3. Бюро по договорной и претензионной работе возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности приказом директора предприятия по представлению начальника отдела 

(сбыта; материально-технического снабжения)	

4. В своей деятельности бюро по договорной и претензионной работе руководствуется:
4.1. Уставом предприятия.
4.2. Положением об отделе 

(сбыта; материально-технического снабжения)	

4.3. Настоящим положением.
4.4. ...
5. ...

II. Структура

1. Структуру и штатную численность бюро по договорной и претензионной работе утверждает директор предприятия по представлению начальника отдела 

(сбыта; материально-технического снабжения)	

и по согласованию с 

(отделом кадров; отделом организации и оплаты труда)	

2. В состав бюро входят специалисты (экономисты по договорно-претензионной работе 

(экономисты по сбыту; экономисты по материально-техническому снабжению; др.)	

отвечающие за отдельные направления работы.
3. Начальник бюро распределяет обязанности между сотрудниками бюро и подписывает их должностные инструкции.
4. ...

III. Задачи

1. Своевременная подготовка договоров и их заключение.
2. Рассмотрение претензий, поступающих на предприятие и подготовка ответов.
3. Подготовка материалов для направления претензий контрагентам за невыполнение ими договорных обязательств.
4. ...

IV. Функции

1. В области договорной работы:
1.1. Определение форм договорных отношений (хозяйственных связей) с уче-том производственных и финансовых планов и других факторов.
1.2. Подготовка проектов договоров, а также согласование условий проектов договоров, разработанных контрагентами.
1.3. Проверка документации, представленной контрагентами, и подготовка заключений о ее качестве.
1.4. Составление протоколов разногласий в случае, если у бюро или юридического отдела предприятия возникли возражения по отдельным условиям договоров.
1.5. Рассмотрение протоколов разногласий, направленных контрагентами.
1.6. Прием представителей контрагентов по вопросам заключения договоров.
1.7. Передача проектов договоров для визирования руководителям структурных подразделений, с которыми эти проекты должны быть согласованы, а также в юридический отдел для правовой экспертизы и визирования.
1.8. Заключение предварительных и окончательных договоров.
1.9. Рассмотрение предложений контрагентов по изменению и дополнению заключенных договоров.
1.10. Подготовка проектов изменений и дополнений в заключенные договоры, направление их контрагентам.
1.11. Принятие мер к доарбитражному (несудебному) урегулированию разногласий в случае полного или частичного несогласия предприятия с предложениями контрагентов по изменению условий договоров.
1.12. Контроль за выполнением подразделением условий договоров (своевременная поставка или выборка; своевременные расчеты по договорам; поставка качественной продукции; пр.).
1.13. Контроль за выполнением контрагентами условий договоров (своевременная поставка или выборка; своевременные расчеты по договорам; поставка качественных сырья и материалов; пр.).
1.14. Сбор и систематизация данных о контрагентах:
- организационно-правовых форм;
- адресов для переписки;
- отгрузочных и платежных реквизитов;
- номеров телефонов, факсов;
- фамилий, имен и отчеств руководителей и ведущих специалистов;
- финансового состояния;
- объемов и предметов сделок;
- объемов производства (потребления);
- степени обязательности и добросовестности выполнения договорных обязательств;
- ...
1.15. Анализ практики заключения и исполнения хозяйственных договоров за предыдущие годы по следующим направлениям:
- определение соответствия условий договоров как интересам предприятия, так и его контрагентов;
- определение условий, которые следует уточнить или изменить;
- определение необходимости внесения в договоры условий, которые необходимы в связи с изменениями законодательства, экономической и правовой ситуации в отрасли и на товарных рынках (дополнительных санкций, технических оговорок, пр.);
- ...
1.16. ...
2. В области претензионной работы:
2.1. Контроль за исполнением контрагентами своих обязательств по заключенным договорам.
2.2. Подготовка материалов для направления претензий контрагентам в случае нарушения ими своих договорных обязательств.
2.3. Подготовка проектов претензий и материалов к ним в количестве экземпляров, необходимых для передачи их контрагентам-нарушителям, оставления в деле и передачи в арбитраж.
2.4. Передача проектов претензий для визирования заинтересованным структурным подразделениям и в юридический отдел для правовой экспертизы.
2.5. Направление претензий контрагентам.
2.6. Рассмотрение претензий, полученных от контрагентов, по нарушению предприятием своих договорных обязательств.
2.7. Подготовка материалов для ответов на претензии (об удовлетворении; о частичном удовлетворении; об отказе в удовлетворении) и направление их в юридический отдел для согласования и правовой экспертизы.
2.8. Обеспечение выполнения требований контрагентов, изложенных в претензиях (при удовлетворении или частичном удовлетворении).
2.9. Контроль за исполнением претензий, предъявленных контрагентами, составление отчетности и передача ее в юридический отдел для постановки на контроль и принятия последующих мер искового характера.
2.10. Учет претензий и связанных с ними документов по единой утвержденной на предприятии форме (журнальной; иной).
2.11. ...

V. Права

Бюро по договорной и претензионной работе имеет право:
1. Запрашивать и получать от подразделений отдела сведения, справочные и другие материалы, необходимые для осуществления деятельности бюро.
2. Созывать совещания в отделе по вопросам, входящим в компетенцию бюро.
3. Представлять отдел и предприятие во взаимоотношениях с контрагентами в пределах компетенции, определенной настоящим положением.
4. Давать структурным подразделениям и отдельным специалистам обязательные для исполнения указания по вопросам, входящим в компетенцию бюро.
5. Принимать меры при обнаружении нарушений в работе структурных подразделений предприятия и докладывать об этих нарушениях начальнику отдела для принятия соответствующих мер.
6. ...

VI. Взаимоотношения (служебные связи)

1. Бюро по договорной и претензионной работе взаимодействует с юридическим отделом от имени отдела 

(сбыта; материально-технического снабжения)	

по вопросам:
1.1. Получения:
- заключений правовой экспертизы по проектам договоров;
- согласованных ответов на претензии, предъявленные контрагентами;
- рекомендаций по ведению переговоров с отдельными контрагентами;
- согласованных проектов договоров;
- запросов на получение разъяснений и консультаций бюро по предъявленным предприятию претензиям, искам;
- разъяснений изменений и дополнений гражданского законодательства;
- ...
1.2. Предоставления:
- проектов договоров для правовой экспертизы, согласования и визирования;
- объяснений по претензиям, предъявленных контрагентами (обоснованны ли претензии контрагентов, почему не исполнены договорные обязательства, пр.);
- проектов претензий к контрагентам по неисполнению ими своих договорных обязательств;
- отчетов о выполнении претензий, предъявленных контрагентами;
- ...
2. Схемы взаимодействия бюро по договорной и претензионной работе с другими подразделениями предприятия разрабатываются начальником отдела, и передаются сотрудникам бюро для практического использования.
3. ..

VII. Ответственность

1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций бюро несет начальник бюро.
2. На начальника бюро возлагается персональная ответственность в случае:
2.1. Несоответствия законодательству подписываемых документов.
2.2. Составления, утверждения и предоставления недостоверной отчетности.
2.3. Несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства предприятия.
2.4. Допущения использования информации сотрудниками бюро в неслужебных целях.
2.5. Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками бюро.
2.6. ...
3. Ответственность сотрудников бюро по договорной и претензионной работе устанавливается должностными инструкциями.
4. ...

(руководитель структурного					
		(подпись)		(фамилия, инициалы)	
подразделения)		00.00.0000			
					
СОГЛАСОВАНО					
					
(должностное лицо, с которым					
					
согласовывается Положение)					

							
(подпись)		(фамилия, инициалы)					
00.00.0000							
							
Начальник юридического отдела					
							
(подпись)		(фамилия, инициалы)					
00.00.0000